Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang Akaun gk8 Anda

gk8 beroperasi di wilayah yang disokong dengan terma perkhidmatan yang telus, dasar privasi yang kukuh dan hak pengguna yang jelas — semuanya direka untuk melindungi akaun anda.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaSyarat AkaunBidang Kuasa Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
gk8 Rangka Undang-Undang Akaun gk8 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Pasukan kami sedia membantu anda memahami terma, dasar atau sebarang isu berkaitan akaun anda. Kemukakan pertanyaan melalui mana-mana saluran berikut dan kami akan memberikan respons dalam masa yang sewajarnya mengikut keperluan anda.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda melalui e-mel. Pasukan undang-undang kami menyemak setiap permintaan dan akan menjawab dalam masa 24–48 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman gk8.wine untuk mendapat respons segera daripada ejen sokongan kami. Tersedia sepanjang masa untuk membantu anda dengan soalan terma dan keadaan akaun di wilayah yang disokong.
Pusat Bantuan Akses bahagian pusat bantuan kami untuk semak soalan lazim berkaitan terma perkhidmatan, syarat pengeluaran dan prosedur penutupan akaun secara kendiri tanpa perlu menunggu ejen.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara gk8 Menguruskan Keselamatan Maklumat Anda

Kami mengutamakan keselamatan data peribadi anda melalui protokol enkripsi industri, dasar penyimpanan data yang ketat dan proses pengesahan akaun yang teliti di setiap peringkat.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

gk8 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda, menyimpan keutamaan sesi dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun gk8. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun bagi menambah lapisan…

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami dan keperluan bidang kuasa yang…

Ketua Privasi

Kami melantik Ketua Privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi dasar privasi kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, penghapusan atau pemindahan data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Biasa Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda di gk8. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Akaun hanya boleh dibuka di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda perlu memastikan akses melalui platform adalah sejajar dengan peraturan wilayah anda sebelum mendaftar di gk8.wine.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua data akaun. Maklumat anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah berkenaan.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda. Kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan proses penghapusan akan diselesaikan dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Selepas penutupan akaun, rekod tertentu mungkin disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan dasar privasi kami. Anda boleh meminta butiran penuh tempoh penyimpanan melalui sokongan kami.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma perkhidmatan gk8 serta terma penyedia pembayaran masing-masing. Semak kedua-dua dokumen sebelum membuat sebarang transaksi kewangan.

Aduan boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan di gk8.wine. Nyatakan nombor akaun dan butiran aduan anda dengan jelas supaya pasukan kami dapat menyiasatnya dengan segera dan berkesan.

Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan terma melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda berhak menutup akaun sebelum perubahan berkuat kuasa.

Halaman Berkaitan

Sah Salji Memancing Phoenix Peti Harta gk8 App